Spedizione rapida e curata in tutta la Francia

Da Galand Vanille ogni ordine viene preparato con la stessa cura che dedichiamo alla selezione delle nostre bacche. Spediamo le tue vaniglie in un imballaggio ermetico che ne preserva gli aromi durante il trasporto.

Spediamo in Francia (continentale e Corsica), nell’Unione europea e in Svizzera.

Tempi di consegna

• Francia continentale: da 2 a 4 giorni lavorativi
• Corsica: da 4 a 7 giorni lavorativi
• Unione europea e Svizzera: da 4 a 7 giorni lavorativi

Ogni ordine effettuato prima delle 14 nei giorni feriali viene spedito in giornata.

Costi di spedizione

• Francia — punto di ritiro: 4,00 € — GRATUITA per acquisti da 45 €
• Francia — spedizione a domicilio: 6,90 € — GRATUITA per acquisti da 80 €
• Unione europea: 6,90 € — GRATUITA per acquisti da 80 €
• Svizzera: 10,00 € — GRATUITA per acquisti da 80 €

L’importo esatto delle spese di spedizione è indicato nel riepilogo del carrello, prima della conferma dell’ordine.

Corrieri

Lavoriamo con La Poste (Colissimo con tracciamento) e Mondial Relay per la Francia, e con Colissimo International per l’Unione europea e la Svizzera. Ricevi un numero di tracciamento non appena il pacco viene preso in carico.

Imballaggio e conservazione

Tutte le nostre bacche sono confezionate in bustine o tubi ermetici che le proteggono dalla luce, dall’aria e dall’umidità durante il trasporto. Al ricevimento, conserva le bacche nella loro confezione originale oppure trasferiscile in un tubo di vetro ermetico a temperatura ambiente.

Tracciamento dell’ordine

Alla conferma dell’ordine ricevi un’e-mail di conferma, seguita da un’e-mail di spedizione con il tuo numero di tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine dalla tua area cliente.

Resi e recesso

Come previsto dalla legge, hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il tuo diritto di recesso. Le bacche devono essere restituite nella loro confezione originale, non aperta. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso. Le modalità complete sono riportate nelle nostre condizioni generali di vendita.

Una domanda sulla tua spedizione?

Il nostro team è a tua disposizione via e-mail all’indirizzo contact@galand-vanille.com. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Consulta anche le nostre domande frequenti su spedizione e conservazione oppure scopri le nostre vaniglie.